購物須知
歡迎來到 TOKYO QUEEN 東京靚包。
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從事女包銷售二十多年，我們始終相信，一個好的包包，不只是好看，更應該陪伴每位女性自在面對生活中的每一天。
為了讓您能安心購物，我們整理了以下購物資訊，希望讓每一次選購都更加輕鬆愉快。
付款方式
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信用卡付款（支援 Visa / MasterCard / JCB 一次付清）
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超商取貨付款 / 超商取貨不付款
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ATM 轉帳（系統將提供專屬匯款帳號）
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LINE Pay / 街口支付 / 全支付
貼心提醒
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訂單成立後請於期限內完成付款，逾期將自動取消訂單
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若付款後有任何問題，歡迎聯繫 Tokyo Queen 客服協助處理
配送方式
現貨與出貨說明
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現貨商品：週一至週五 16:00 前成立之訂單，當日出貨（例假日除外）
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預購商品：需等待約 14–30 個工作天（不含假日）
配送方式
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7-11 / 全家 超商取貨
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新竹物流宅配
配送時間
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超商：約 2–3 天送達門市
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宅配：依當地物流司機配送為準
注意事項
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超商取貨請於到貨後 7 日內完成取件
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配送範圍限台灣本島（外島請選超商取貨）
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超商包裹尺寸限制：30×30×45cm，重量不超過 10kg
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超過 4 件商品建議選擇宅配
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節慶或天災可能影響出貨時間
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請留意詐騙電話，勿提供個資，並可撥打 165 反詐騙專線
出貨時間
現貨商品依訂單順序出貨，通常於 1–2 個工作天內完成。
如遇活動檔期、節慶或物流繁忙，出貨時間可能略有延遲，敬請見諒。
商品說明
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商品皆為實品拍攝
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因螢幕顯示差異，可能略有色差，請以實品為準
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尺寸為人工測量，誤差 ±1–3cm 屬正常範圍
重要說明
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商品經使用或剪標後恕不接受退換
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福袋與特價商品不適用退換貨
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個人因素（如色差、想像不符）不接受退換
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國外製作商品可能因原料短缺而取消訂單
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折價券使用後不予補發
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訂單成立後無法修改，需取消重訂
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若有瑕疵請於七天鑑賞期內反應
收到商品後
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客服資訊
客服電話：04-8320706
客服時間：週一至週五 10:00–16:00（例假日休息）
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